Shelly van Empelen is gestart als onze nieuwe Customer Success Manager. In haar rol zorgt zij voor een efficiënte inzet van online media. We stelden haar een aantal vragen om haar beter te leren kennen en meer te horen over haar rol binnen RLVNT.
Kun je ons kort iets vertellen over je rol en verantwoordelijkheden?
In mijn rol als Customer Success Manager ben ik samen met onze specialisten verantwoordelijk voor een efficiënte online media inzet van onze partners. Wij zorgen er samen voor dat het budget van onze klanten op de juiste manier wordt ingezet om de beste resultaten te behalen zonder poespas.
Kun je iets vertellen over je carrière pad?
Ongeveer 10 jaar geleden kwam ik voor het eerst in aanraking met online advertising en sindsdien zijn we onafscheidelijk, zowel zakelijk als privé. De eerste 6 jaar werkte ik aan de publisherkant, gevolgd door 4 jaar aan de techzijde. In die tijd heb ik altijd samengewerkt met adverteerders en mediabureaus om mooie plannen te maken en de beste resultaten te behalen. Dit is precies waar RLVNT in uitblinkt, dus de match was snel gemaakt.
Wat trok je aan om bij RLVNT te komen werken? Wat vind je het leukst aan deze rol?
Waar veel partijen dingen onnodig ingewikkeld maken, maakt RLVNT het juist eenvoudig, toegankelijk en beschikbaar voor iedereen. Na mijn eerste gesprek met Auke en Dennis wist ik dat ik onderdeel wilde zijn van dit team. De kennis en drive in dit team is bizar groot. RLNVT is echt gebouwd uit liefde voor online media. Ik leer veel van mijn ijverige collega’s en kan tegelijkertijd mijn gedrevenheid en passie kwijt in de samenwerking met specialisten en klanten. Samen kunnen we echt het verschil maken.
Waar ben je opgegroeid en wat was je eerste baan?
Ik ben opgegroeid in Amsterdam West, in Osdorp om precies te zijn. Mijn eerste baan was bij een salesorganisatie, waar ik voor de Postcode Loterij werkte. Ik verkocht telefonisch postcodeloten. Dat was supermoeilijk, maar wel heel erg leerzaam en ook gezellig.
Hoe zou je aan je moeder uitleggen wat RLVNT doet?
Voorheen zei ik altijd: ‘die irritante online reclames, maar dan mooi.’ Nu kan ik dit veel breder uitleggen en vertel ik haar: “We zetten niet alleen online reclames op, maar zorgen dat je deze reclames ook op de radio hoort.” Daarbij zeg ik ook dat ze haar cookies moet accepteren, dan wordt het voor haarzelf ook een stuk relevanter.
Wat doe je graag buiten je werk? Heb je hobby’s of passies?
Hahaha, ik vind elke week wel weer een andere hobby. Iets dat ik wel structureel doe is sporten, lezen en gezellig met vrienden afspreken om een wijntje te drinken op het terras. Daarnaast ben ik heel graag bij mijn meest favoriete personen op de hele wereld: mijn twee nichtjes.
Wat zijn je favoriete boeken, podcasts of programma’s van dit moment?
Mijn favoriete boek op dit moment is een HAVO4-geschiedenisboek. Ik merkte dat me niet alles van die tijd is bijgebleven en ik vind het heel erg leuk om daarover met mijn nichtjes te praten.
Mijn favoriete podcast is KieftJansenEgmondGijp. Dit is lekker luchtig en kan ik ontzettend om gieren tijdens het sporten. Een mooie afleiding als ik op de loopband sta.
Wat is het beste advies dat je in je carrière hebt gekregen?
Onlangs heb ik heel goed advies gehad van een nieuwe collega: “Ga het vragen, want niemand komt jou het brengen.” Dat geldt zowel zakelijk als privé. Nieuwsgierigheid en mensen met lef hebben de halve wereld.